"WhatsApp 오디오를들을 수 없습니다": 가능한 원인과 해결 방법 알아보기

이 유형의 미디어가 매우 가벼운 경우에도 WhatsApp 오디오가로드되지 않는 경우가 일반적 일 수 있습니다. 제조업체의 Android 기반 전화는 인터넷 연결이 있어도 대화 상대가 보낸 음성 메시지를 응용 프로그램이 다운로드하지 않을 때 발생하는 "오디오 다운로드 실패"경고를 발행 할 수 있습니다.

이 오류에는 메모리 공간 부족에서 장치에 설치된 microSD 카드의 오류까지 여러 가지 원인이있을 수 있습니다. 다행히 대부분의 경우 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 이 튜토리얼에서 WhatsApp 오디오가 열리지 않을 때 발생하는 버그를 확인하고 해결하는 방법을 배웁니다.

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연결 확인

전화가 분명히 활성 인터넷 연결을 가지고 있더라도 연결의 변동이 있는지 다시 한 번 확인하십시오. 공용 Wi-Fi 네트워크는 연결된 장치의 초과로 인해 종종 실패하는 경향이있어 결함이있는 경우 셀의 Wi-Fi에 느낌표가 표시됩니다. 이 불안정성은 WhatsApp에 영향을 줄 수 있습니다.

휴대 전화의 Wi-Fi를 분리했다가 다시 연결하거나 다른 네트워크를 사용하거나 3G 또는 4G에 호소하여 최상의 성능을 보장하십시오. 데이터 패키지를 선택하는 경우 해당 지역에 적절한 범위가 있는지 확인하십시오. 브라우저에서 웹 페이지를 열어 연결을 테스트하십시오. 오디오 메시지는 가볍고 전송 속도는 높지 않지만 네트워크 신호가 최소한으로 유지되어야합니다.

Wi-Fi 느낌표 신호 실패를 나타냅니다.

날짜 및 시간

연결 문제를 해결했으면 전화의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. Android 설정에 액세스하고 오류가 발생하지 않도록 자동 날짜 및 시간을 사용하는 것이 좋습니다. 이 옵션이 잘못된 정보를 표시하는 경우 전화를 재부팅하여 네트워크 데이터를 재구성하십시오. 후자의 경우 Brasília 시간에 적절한 표준 시간대 (GMT-3 : 00)를 선택하여 수동 조정을 선택하십시오.

Android 설정에서 날짜 및 시간 설정

공간이없는 메모리 카드

안드로이드 폰에서는 WhatsApp이 메모리 카드를 사용하여 미디어 (사진, 비디오 및 오디오)를 저장하는 것이 일반적입니다. 이 경우 메신저는 microSD에서 사용할 수있는 저장 공간으로 제한됩니다. 공간이 끝나면 응용 프로그램에는 음성 메시지 다운로드의 어려움과 같은 오류가 있습니다.

Astro File Manager 또는 기본 Android 탐색기와 같은 파일 관리자 응용 프로그램을 사용하여 불필요한 microSD 카드 데이터를 지우고 WhatsApp을위한 더 많은 공간을 확보하십시오.

메모리 카드의 여유 공간 확보

손상된 WhatsApp 폴더

WhatsApp이 메모리 카드를 사용하여 미디어 파일을 저장하면 손상된 데이터로 인해 새로운 정보가 기록되지 않아 오디오 다운로드에 영향을 줄 수 있습니다. 이 솔루션은 텍스트 대화에 영향을주지 않지만 모든 비디오, 사진 및 오디오를 제거합니다.

1 단계. 채팅 콘텐츠를 잃지 않으려면 Google 드라이브에서 백업을 수행합니다. 또 다른 옵션은 USB 케이블을 통해 전화를 컴퓨터에 연결하고 메모리 카드의 WhatsApp 폴더를 찾는 것입니다. 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드래그하여 새 복사본을 만드는 PC로 이동합니다.

WhatsApp 폴더를 컴퓨터에 복사하십시오.

2 단계. 모바일 파일 탐색기를 사용하여 메모리 카드를 탐색합니다. 원본 WhatsApp 폴더를 찾아서 삭제하십시오.

메모리 카드의 WhatsApp 폴더 삭제

읽기 전용 microSD 카드

WhatsApp에서 오디오를 다운로드 할 때 발생할 수있는 또 다른 오류는 microSD 파일을 읽기 전용으로 만드는 문제입니다. 이 경우 가장 효과적인 해결책은 카드의 전체 포맷입니다.

Android 저장 용량 설정에 액세스하고 외부 메모리를 선택하고 형식을 지정합니다. 이 과정에서 WhatsApp 미디어를 포함하여 메모리 카드에 저장된 모든 항목이 제거됩니다. 휴대 전화의 내부 데이터는 그대로 유지됩니다. 형식이 지정되지 않으면 대안을 사용해야합니다.

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